Kunstig intelligens

Danske organisationer er i fuld gang med at implementere kunstig intelligens, der allerede nu skaber monetære resultater – det gælder fra kommercielle chatbots til offentlig dokumentation. Af samme grund er mange naturligvis nysgerrige på at høre, hvad vi kan forvente os af AI i fremtiden. Men når jeg kigger ind i fremtiden inden for kunstig intelligens, rammes jeg både af eufori og bekymring.

På DR Nyheders Facebook-kanal kan politiske emner få folk helt op i det røde felt. Moderatorerne prøver at køre tonen lidt ned igen og sletter kommentarer, der er uacceptable.

”Som a-kasse har vi en masse processer og opgavetyper, som fylder i vores forretning. Gennem de sidste 10 år har vi arbejdet intensivt på at automatisere, så vi kan frigive ressourcer til de komplekse sager, altså til de sager, der kræver menneskelig behandling. For det er det, der giver værdi for vores medlemmer,” understreger Peter Meleschko, der er IT-chef hos FTFa.

Mængden af information, som en kunstig intelligens kan rumme og regne på, er uden sammenligning med den beskedne mængde, vi mennesker kan overskue. Det ved de fleste, og især dem der har taget AI i brug.